FAQ

• Pour le calme : Les lundis, mardis et jeudis sont parfaits pour flâner tranquillement.

• Pour l’effervescence : Les week-ends sont très animés. Si vous venez le samedi, privilégiez le matin pour circuler plus facilement.

• Météo : Le Marché reste ouvert même en cas de pluie ou de neige !

Le train est la solution la plus simple (la gare est à 200m). En voiture, suivez la signalisation vers les parkings de périphérie (P+R) et profitez des navettes gratuites les week-ends.

Plus d’informations sur notre page transports

Les quais sont entièrement plats et accessibles aux personnes à mobilité réduite (PMR).

Plus d’informations sur notre page accessibilité.

L’accès aux quais et aux animations de rue (comme le Père Noël volant) est totalement gratuit. Seules certaines activités spécifiques comme la Maison du Père Noël ou la Grande Roue nécessitent un billet.

Oui, absolument. Les quais sont plats, mais en raison de la forte affluence le week-end après-midi, nous vous conseillons de privilégier les matinées pour circuler plus aisément.

Oui, ils sont les bienvenus en laisse courte. Pour leur bien-être, évitez les périodes de grande foule le week-end.

Le marché passe au « No-Cash » ! Le règlement s’effectue par carte ou par Twint.

• Exceptions : les espèces sont acceptées uniquement dans les restaurants et au vin chaud New Bretzel.

• Alternative Cash : si vous n’avez que des espèces, vous pouvez charger une carte avec QR code au Point Info pour régler vos achats sur l’ensemble du marché.

• Cartes : toutes les cartes sont acceptées, à l’exception de l’American Express.

Les gobelets sont consignés (2.- CHF). Pour récupérer votre caution, il vous suffit de rapporter votre gobelet aux stands dédiés pour récupérer votre caution

Les restaurants acceptent les réservations dès 8 personnes.

Oui, vous trouverez de nombreuses options végétariennes (fondue, soupes,…). Pour le sans gluten, n’hésitez pas à demander conseil directement sur place.

Oui, plusieurs installations sont à votre disposition pour votre confort :

• Toilettes publiques : Des blocs sanitaires sont répartis sur l’ensemble du site.

• Espaces Famille : Des tables à langer sont accessibles dans certains sanitaires stratégiques pour faciliter le change des bébés.

• Localisation précise : Pour trouver le point le plus proche de vous, nous vous conseillons de consulter notre Plan Interactif où toutes les commodités sont indiquées..

Ne manquez pas le passage du Père Noël volant tous les jours à 17h00, 18h00 et 19h00 avec un vol additionnel à 16h00 le weekend.

• Les ventes débuteront le 15 septembre 2026.

• Ne manquez pas le départ : Les places s’envolent très vite. Pour être parmi les premiers informés et ne pas rater l’ouverture, nous vous conseillons vivement de vous inscrire à notre newsletter ou de nous suivre sur nos réseaux sociaux.