Datenschutzerklärung

Marché de Noël Montreux SA verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Probleme zur Nutzung Ihrer persönlichen Daten haben, und wir helfen Ihnen gerne weiter. Durch die Nutzung dieser Website und/oder unserer Dienste stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung zu.

Inhaltsverzeichnis

1. Begriffsdefinitionen
2. Grundsätze der Datenverarbeitung, die wir einhalten
3. Welche Rechte haben Sie an Ihren persönlichen Daten?
4. Welche persönlichen Daten sammeln wir über Sie?
5. Wie verwenden wir Ihre persönlichen Daten?
6. Wer hat sonst noch Zugriff auf Ihre persönlichen Daten?
7. Wie sichern wir Ihre Daten?
8. Informationen zu Cookies
9. Kontaktinformationen

Begriffsdefinitionen

Personenbezogene Daten – alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Verarbeitung – jede Art von Vorgang oder Vorgangsreihe, die mit personenbezogenen Daten oder Datensätzen personenbezogener Daten durchgeführt wird.

Betroffene Person – eine natürliche Person, deren personenbezogene Daten verarbeitet werden.

Kind – eine natürliche Person, die unter 16 Jahre alt ist.

Wir / uns – Marché de Noël Montreux SA

Grundsätze der Datenverarbeitung

Wir verpflichten uns zur Einhaltung der folgenden Grundsätze der Datenverarbeitung:

• Die Verarbeitung erfolgt rechtmäßig, fair und transparent. Unsere Verarbeitungsaktivitäten basieren auf legitimen Gründen. Wir berücksichtigen stets Ihre Rechte, bevor wir personenbezogene Daten verarbeiten. Auf Anfrage stellen wir Ihnen Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten zur Verfügung.
• Die Verarbeitung ist auf den Zweck beschränkt. Unsere Verarbeitungsaktivitäten entsprechen dem Zweck, für den die personenbezogenen Daten erhoben wurden.
• Die Verarbeitung erfolgt mit minimalen Daten. Wir erheben und verarbeiten nur die Mindestmenge an personenbezogenen Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
• Die Verarbeitung ist zeitlich begrenzt. Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nicht länger auf als nötig.
• Wir bemühen uns um die Genauigkeit der Daten.
• Wir bemühen uns um die Integrität und Vertraulichkeit der Daten.

Ihre Rechte an Ihren personenbezogenen Daten

Die betroffene Person hat folgende Rechte:

1. Recht auf Information – Das bedeutet, dass Sie das „Recht zu wissen“ haben, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden; welche Daten erfasst werden, woher sie stammen, warum und von wem sie verarbeitet werden.
2. Recht auf Zugang – Das bedeutet, dass Sie das Recht haben, auf die Daten zuzugreifen, die Sie bereitgestellt haben oder die über Sie erfasst wurden. Dazu gehört auch Ihr Recht, eine Kopie der gesammelten personenbezogenen Daten anzufordern und zu erhalten.
3. Recht auf Berichtigung – Das bedeutet, dass Sie das Recht haben, die Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn diese ungenau oder unvollständig sind.
4. Recht auf Löschung – Das bedeutet, dass Sie unter bestimmten Umständen verlangen können, dass Ihre personenbezogenen Daten aus unseren Aufzeichnungen gelöscht werden.
5. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Das bedeutet, dass Sie unter bestimmten Bedingungen das Recht haben, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken.
6. Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung – Das bedeutet, dass Sie unter bestimmten Umständen das Recht haben, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, z.B. im Fall von Direktmarketing.
7. Recht auf Widerspruch gegen automatisierte Entscheidungen – Das bedeutet, dass Sie das Recht haben, sich gegen automatisierte Entscheidungen, einschließlich Profiling, zu wenden; und nicht nur auf einer Entscheidung basierend auf automatisierter Verarbeitung getroffen zu werden. Sie können dieses Recht ausüben, wenn das Profiling rechtliche Auswirkungen auf Sie hat oder Sie erheblich beeinträchtigt.
8. Recht auf Datenübertragbarkeit – Das bedeutet, dass Sie das Recht haben, Ihre personenbezogenen Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten oder, wenn dies möglich ist, direkt zu übertragen.
9. Recht auf Beschwerde – Falls wir Ihre Anfrage gemäß den Zugriffsrechten ablehnen, werden wir Ihnen die Gründe für unsere Ablehnung mitteilen. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie mit der Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht zufrieden sind.
10. Recht auf Unterstützung durch eine Aufsichtsbehörde – Das bedeutet, dass Sie das Recht auf Unterstützung durch eine Aufsichtsbehörde haben und andere rechtliche Mittel wie Schadensersatzansprüche einfordern können.
11. Widerrufsrecht – Sie haben das Recht, jede Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zurückzuziehen.

Daten, die wir erheben

Informationen, die Sie uns bereitgestellt haben

Dies kann Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen, Ihre Rechnungsadresse, Ihre persönliche Adresse usw. umfassen, hauptsächlich Informationen, die erforderlich sind, um Ihnen ein Produkt/Dienstleistung zu liefern oder um Ihre Kundenerfahrung bei uns zu verbessern. Wir speichern die Informationen, die Sie uns bereitstellen, damit Sie Kommentare abgeben oder andere Aktivitäten auf der Website durchführen können. Diese Informationen umfassen z.B. Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse.

Automatisch erfasste Informationen über Sie

Dazu gehören Informationen, die automatisch durch Cookies und andere Sitzungstools gespeichert werden. Zum Beispiel Informationen zu Ihrem Warenkorb, Ihre IP-Adresse, Ihr Kaufverlauf (sofern vorhanden) usw. Diese Informationen werden verwendet, um Ihre Kundenerfahrung zu verbessern. Wenn Sie unsere Dienste nutzen oder die Inhalte unserer Website ansehen, können Ihre Aktivitäten aufgezeichnet werden.

Informationen von unseren Partnern

Wir sammeln Informationen von unseren vertrauenswürdigen Partnern, die bestätigt haben, dass sie legitime Gründe haben, diese Informationen mit uns zu teilen. Dies können entweder Informationen sein, die Sie ihnen direkt bereitgestellt haben oder die sie aus anderen legitimen Gründen über Sie gesammelt haben. Siehe die Liste unserer Partner:

• • Ergopix Sàrl
  • Infomaniak Network SA

Öffentliche Informationen

Möglicherweise sammeln wir Informationen über Sie, die öffentlich verfügbar sind.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Ihnen unseren Dienst bereitzustellen. Dazu gehört z.B. die Registrierung Ihres Kontos; Ihnen andere von Ihnen angeforderte Produkte und Dienstleistungen zu liefern; Ihnen auf Anfrage Werbematerialien zuzusenden und mit Ihnen in Bezug auf diese Produkte und Dienstleistungen zu kommunizieren; mit Ihnen zu kommunizieren und zu interagieren; und Sie über Änderungen an unseren Diensten zu informieren.
• Ihre Kundenerfahrung zu verbessern;
• Einer gesetzlichen oder vertraglichen Verpflichtung nachzukommen;

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten aus legitimen Gründen und/oder mit Ihrer Einwilligung.

Im Rahmen der Vertragserfüllung oder der Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Ihre Identifikation zu ermöglichen;
• Ihnen einen Dienst bereitzustellen oder Ihnen ein Produkt zu senden/anzubieten;
• Kommunikation im Rahmen von Verkauf oder Abrechnung;

Auf Basis eines berechtigten Interesses verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Ihnen personalisierte Angebote* zu senden (von uns und/oder unseren sorgfältig ausgewählten Partnern);
• Unsere Kundenbasis zu verwalten und zu analysieren (Kaufverhalten und Historie), um die Qualität, Vielfalt und Verfügbarkeit der angebotenen Dienstleistungen/Produkte zu verbessern;
• Umfrage zur Kundenzufriedenheit durchzuführen;

Solange Sie uns nicht anders informieren, planen wir, Ihnen ähnliche oder identische Produkte/Dienstleistungen anzubieten, die zu Ihrem Kaufverhalten/Navigationsverhalten auf der Website passen, in unserem berechtigten Interesse.

Mit Ihrer Einwilligung verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zu folgendem Zweck:

• Ihnen Newsletter und Angebotskampagnen zu senden (von uns und/oder unseren sorgfältig ausgewählten Partnern);
• Für andere Zwecke, für die wir Ihre Einwilligung eingeholt haben;

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen und/oder um Ihre personenbezogenen Daten für gesetzlich vorgesehene Zwecke zu verwenden. Wir behalten uns das Recht vor, die gesammelten personenbezogenen Daten zu anonymisieren und diese anonymisierten Daten zu verwenden. Wir verwenden Daten außerhalb des Geltungsbereichs dieser Richtlinie nur, wenn sie anonymisiert sind. Wir bewahren Ihre Rechnungsinformationen und andere gesammelte Informationen so lange auf, wie es für buchhalterische oder gesetzliche Verpflichtungen erforderlich ist, jedoch nicht länger als 3 Jahre.

Wir könnten Ihre personenbezogenen Daten zu anderen, hier nicht genannten Zwecken verarbeiten, die jedoch mit dem ursprünglichen Zweck, für den die Daten erhoben wurden, vereinbar sind. Dazu stellen wir sicher, dass:

• Der Zusammenhang zwischen Zweck, Kontext und Art der personenbezogenen Daten für eine weitergehende Verarbeitung angemessen ist;
• Die weitergehende Verarbeitung Ihre Interessen nicht beeinträchtigt und
• Angemessene Schutzmaßnahmen für die Verarbeitung vorhanden sind.

Wir werden Sie über jede weitergehende Verarbeitung und deren Zwecke informieren.

Wer hat sonst noch Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten?

Wir teilen Ihre personenbezogenen Daten nicht mit Unbefugten. In einigen Fällen werden personenbezogene Daten über Sie an unsere vertrauenswürdigen Partner weitergegeben, um Ihnen den Service bereitzustellen oder Ihre Kundenerfahrung zu verbessern. Wir teilen Ihre Daten mit:

Unseren Auftragsverarbeitern:

• Ergopix Sàrl
• Infomaniak Network SA

Wir arbeiten ausschließlich mit Verarbeitungspartnern zusammen, die in der Lage sind, ein angemessenes Niveau zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sicherzustellen. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dritte oder Behörden weiter, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Wir könnten Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, wenn Sie eingewilligt haben oder wenn andere rechtliche Gründe vorliegen.

Wie wir Ihre Daten schützen

Wir tun unser Bestes, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Wir verwenden sichere Protokolle für die Kommunikation und den Datentransfer (wie HTTPS). Wir verwenden Anonymisierung und Pseudonymisierung, wenn dies angebracht ist. Wir überwachen unsere Systeme auf mögliche Schwachstellen und Angriffe. Auch wenn wir unser Bestes tun, können wir die Sicherheit der Informationen nicht garantieren. Wir verpflichten uns jedoch, die zuständigen Behörden über Datenschutzverletzungen zu informieren. Wir werden Sie auch benachrichtigen, wenn eine Bedrohung für Ihre Rechte oder Interessen besteht. Wir werden alles vernünftigerweise Mögliche tun, um Sicherheitsverletzungen zu verhindern und die Behörden im Falle einer Verletzung zu unterstützen. Wenn Sie ein Konto bei uns haben, beachten Sie bitte, dass Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort geheim halten müssen.

Kinder

Wir haben nicht die Absicht, Informationen von Kindern zu sammeln oder wissentlich zu sammeln. Wir richten unsere Dienste nicht an Kinder.

Cookies und andere Technologien, die wir verwenden

Wir verwenden Cookies und/oder ähnliche Technologien, um das Verhalten der Kunden zu analysieren, die Website zu verwalten, Navigationspfade innerhalb der Benutzerseiten zu verfolgen und Informationen über die Benutzer zu sammeln. Dies geschieht, um Ihre Erfahrung mit uns zu personalisieren und zu verbessern. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Computer gespeichert wird. Cookies speichern Informationen, die helfen, die Websites funktionsfähig zu machen. Wir können nur auf die Cookies zugreifen, die von unserer Website erstellt wurden. Sie können Ihre Cookies auf Browser-Ebene kontrollieren. Die Entscheidung, Cookies zu deaktivieren, kann dazu führen, dass Sie bestimmte Funktionen nicht nutzen können.

Wir verwenden Cookies für folgende Zwecke:

• Notwendige Cookies: Diese Cookies sind erforderlich, damit Sie bestimmte wichtige Funktionen auf unserer Website nutzen können, wie das Anmelden. Diese Cookies sammeln keine personenbezogenen Daten.
• Funktionscookies: Diese Cookies bieten Funktionen, die die Nutzung unseres Dienstes bequemer machen und personalisierte Funktionen ermöglichen. Zum Beispiel können sie sich an Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse in Kommentarformularen erinnern, damit Sie diese Informationen beim nächsten Kommentieren nicht erneut eingeben müssen.
• Analyse-Cookies: Diese Cookies werden verwendet, um die Nutzung und Leistung unserer Website und unserer Dienste zu verfolgen.
• Werbe-Cookies: Diese Cookies werden verwendet, um Anzeigen zu schalten, die für Sie und Ihre Interessen relevant sind. Außerdem werden sie verwendet, um die Anzahl der Anzeigen zu begrenzen, die Sie sehen. Sie werden normalerweise von Werbenetzwerken mit Genehmigung des Website-Betreibers auf der Website platziert. Diese Cookies merken sich, dass Sie eine Website besucht haben, und diese Informationen werden mit anderen Organisationen wie Werbetreibenden geteilt. Meistens sind Werbe- oder Targeting-Cookies mit den von der anderen Organisation bereitgestellten Website-Funktionen verbunden. Sie können die auf Ihrem Computer gespeicherten Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers löschen. Die folgenden Links zeigen Ihnen, wie Sie Cookies je nach Browser einstellen können:
• Wenn Sie Internet Explorer verwenden
• Wenn Sie Firefox verwenden
• Wenn Sie Google Chrome verwenden
• Wenn Sie Safari verwenden

Wir verwenden Google Analytics, um den Verkehr auf unserer Website zu messen. Google hat eine eigene Datenschutzrichtlinie, die Sie hier einsehen können. Wenn Sie das Tracking durch Google Analytics deaktivieren möchten, installieren Sie bitte diese Erweiterung in Ihrem Browser:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Chatbot

Der Chatbot („Assistenten Weihnachtswichtel“) auf dieser Website basiert auf dem Dienst Chatbase. Durch die Nutzung dieser Funktion erklären Sie sich damit einverstanden, dass die gesendeten Nachrichten von den Mitarbeitern von Marché de Noël Montreux SA eingesehen und analysiert werden können, um die von diesem Dienst gegebenen Antworten zu optimieren.

Kontaktinformationen

Aufsichtsbehörde

E-Mail: contact20@edoeb.admin.ch

Telefon : +41 31 322 4395

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern.

Im Falle einer Übersetzung dieser Datenschutzerklärung in andere Sprachen gilt ausschließlich die französische Version.

Letzte Änderung am 11.09.2024.